A importância da segurança jurídica proporcionada pela SLA e da inteligência de negócio: as KPIs. "Os números governam o mundo” (Pitágoras) "Como estamos indo?" Embora aparentemente simples, essa indagação desencadeia uma complexa busca por respostas que abordam desde o desempenho financeiro até a eficácia na gestão de resolução de problemas, expondo as lacunas e desafios enfrentados pelas organizações. Durante anos, muitas empresas têm operado à margem da revolução dos da

A aplicação de habilidades multidisciplinares no âmbito corporativo têm maior capacidade de antever tendências, resolver problemas complexos, escalar no seu mercado e perpetuar o seu negócio, com inovação e eticidade. “Crise é não perceber que o mundo mudou” O mundo sofreu mudanças profundas e rápidas nas últimas décadas, para não dizer nos últimos anos. Estamos em um momento de transição; da era do conhecimento para a era da multidisciplinaridade. Os negócios estão cada

O cliente no centro do negócio e a importância da segmentação de mercados e público. “Boas empresas satisfazem as necessidades, as excelentes empresas criam mercados.” “Há apenas uma estratégia vencedora: definir cuidadosamente o mercado alvo e levar uma oferta superior a esse mercado.” (Philip Kotler) Ouvir para quê? Se o mundo está tão visual, instantâneo e descartável. E, assim, tão barulhento, conectado, disperso. Vivemos na era da distração, com vários atrativos agr

As sombras foram transformadas em narrativas e bravatas e a opinião pública em correntes cabendo a ciência libertar os prisioneiros da caverna. “As massas nunca tiveram sede de verdade. Elas querem ilusões e não vivem sem elas” (Sigmund Freud) Um certo pensador contemporâneo bravejou: “os livros de economia estão superados”. Para muitos, a sua fala foi algo trivial, típico de suas tradicionais bravatas. Entretanto, episódios como esse faz ressurgir nas nossas mentes a alegori

As ideias são nascentes de novos negócios, tendo como fonte a inovação e o intelecto humano. “Nenhuma autoridade consegue prescrever em termos concretos como ser inovador, pois cada inovação é original e única” (Peter Thiel) Momentos de introspecção são necessários para evolução dos negócios e trajetória profissional. No âmbito corporativo, os velhos projetos podem não surtirem os mesmos efeitos de outrora ou mesmo serem insuficientes para uma almejada expansão do negócio. É

A vantagem competitiva trazida pelo design thinking aos negócios, tendo como pilares as pessoas, o pensamento holístico e a cultura da experimentação e inovação. "O design centrado no cliente não é um conjunto preciso de métodos. É uma filosofia que pressupõe que a inovação começa entendendo as pessoas, vendo como elas vivem e lidam com os problemas" (Donald Norman. Ex-chefe do Departamento de experiência do cliente da Apple e fundador do Nielsen-Norman Group). Na era dos i

O serviço público deve ser compreendido inteligentemente e com uma dose inevitável de fluidez, racionalidade e economicidade. Governos existem para servir as pessoas e não para se servir da sociedade. "O progresso é, por definição, aquilo que escapou à previsão das regras e regulamentações; está, pois, forçosamente fora do campo das atividades burocráticas" (Ludwig Von Mises) O tema deste artigo revela-se interessante e oportuno, por versar sobre questão conflituosa, cercado

O Ciberespaço é um universo virtual de possibilidades, que precisa ser compreendido para que se traduza em benefícios sociais, prosperidade econômica e respeito aos direitos individuais. “Avalie primeiro a experiência do cliente. Depois, preocupe-se com a tecnologia — não ao contrário.” (Steve Jobs) "Todo o saber está na humanidade e a base e o objetivo da inteligência coletiva são o reconhecimento e o enriquecimento mútuo das pessoas." “Ninguém sabe tudo, mas todos sabem a

A gestão das empresas vem revelando importantes avanços em sua forma de atuação, saindo de uma postura convencional de busca do lucro e rentabilidade para um enfoque preferencialmente voltado à riqueza dos acionistas. “Seus mais insatisfeitos clientes são sua maior fonte de aprendizado” (Bill Gates) No mundo globalizado, torna-se cada vez mais difícil às organizações viabilizar economicamente seus investimentos por meio de decisões direcionadas ao aumento de preços e de part

O que é economia criativa? Quais são os seus elementos? Existem diferenças entre: ideia, invenção, inovação, Direito Digital e tecnologia? Como fica a questão da proteção jurídica? “O segredo da criatividade está em dormir bem e abrir a mente para as possibilidades infinitas. O que é um homem sem sonhos?” “A imaginação é mais importante do que o conhecimento. O conhecimento é limitado. A imaginação circunda o mundo” (Albert Einstein). Com o advento e a popularização da inter

O que é blockchain ? Quais são os seus benefícios sociais e econômicos? Por que ela é tão revolucionária? “Blockchain já deixou de ser promessa, e colher seus benefícios é uma questão de dar o primeiro passo em direção a uma nova era de colaboração entre as organizações” (Maurício Magaldi) “Qualquer coisa que possa ser concebida como uma cadeia de suprimentos, o Blockchain pode melhorar e muito sua eficiência - não importa se são pessoas, números, dados ou dinheiro” (Ginni Ro

A ideia do metaverso trouxe reflexões para diferentes setores sociais. A sua tecnologia não é convite ao paraíso, porquanto, deve ser utilizado com senso de responsabilidade social, jurídica e econômica. “A Matrix é um mundo dos sonhos gerado por computador feito para nos controlar, para transformar o ser humano… Quero libertar sua mente, Neo. Mas só posso te mostrar a porta. Você tem que atravessá-la” (Morpheus, Matrix) A terminologia metaverso, não é recente. Este termo f

Há um oceano azul de públicos e produtos digitais a serem explorados pela tokenização , como solução moderna a escassez de capital, associado a menores custos de transação, para o desenvolvimento e crescimento econômico de novos investidores. “O que vai gerar a riqueza das nações é o fato de cada indivíduo procurar o seu desenvolvimento e crescimento econômico pessoal” (Adam Smith) Na sua célebre obra, “A origem do dinheiro” [1] o economista Carl Menger explica que não são

A educação produtiva é aquela direcionada as individualidades e vocações econômicas das cidades. “Onde as necessidades do mundo e os seus talentos se cruzam, aí está a sua vocação” (Aristóteles) A padronização do ensino torna as crianças singelas consumidoras de ideias. Não há espaço para que cada uma delas se aprofunde em determinado estudo de sua preferência, vez que são agrupados somente conforme o critério etário. As consequências são óbvias: inibição da criatividade, d

O empreendedorismo inovador pede passagem para funcionar no país. Para tanto é necessário forcarmos em redistribuição de oportunidades, qualificando os mais pobres, por meio do compartilhamento do conhecimento e da tecnologia, como fator de mobilidade social, maximizando novos nichos de trabalho no agronegócio, especialmente, de famílias e pequenos empreendedores. “Nossa sociedade é o que fazemos dela. Podemos moldar nossas instituições. As características físicas e humanas l

“O conhecimento hoje é o principal fator de produção” (Ladislau Dowbor) Com o advento e a popularização da internet, mudanças socioeconômicas significativas ocorreram no mundo, em especial nos negócios. Nesta nova era que se apresenta – a Era do Conhecimento – o valor das empresas não se restringe aos seus ativos tangíveis e ao lucro, mas está se relacionando com uma capacidade futura de geração de caixa. Os denominados “ativos intangíveis”, aqueles não físicos, vem ganhando

“ Por que foi que cegámos, Não sei, talvez um dia se chegue a conhecer a razão, Queres que te diga o que penso, Diz, Penso que não cegámos, penso que estamos cegos, Cegos que veem, Cegos que, vendo, não veem” (José Saramago) São 7h da manhã, hora de acordar e tomar café, para mais um dia de trabalho; na outra ponta, a rotina do ano letivo escolar, em um ciclo repetitivo. Sobre esta rotina, muitas vezes estressante é possível indagarmos: o trabalho tem algum propósito além d

“Isto é para os loucos. Os desajustados. Os rebeldes. Os criadores de caso. Os que são peças redondas nos buracos quadrados. Os que veem as coisas de forma diferente. Eles não gostam de regras. E eles não têm nenhum respeito pelo status quo. Você pode citá-los, discordar deles, glorificá-los ou difamá-los. Mas a única coisa que você não pode fazer é ignorá-los. Porque eles mudam as coisas. Eles empurram a raça humana para frente. Enquanto alguns os veem como loucos, nós vemos

"Tudo na vida é gerenciamento de risco, não sua eliminação" (Walter Wriston) Com o aquecimento do mercado de investimentos em startups no Brasil, é possível afirmar que a grande maioria da massa empreendedora carece de investimentos para o seu negócio. Em contrapartida, os fundos de investimentos e as empresas especializadas em Venture Capital ou Private Equity , também estão de olho nas oportunidades que o mercado vem oferecendo. Fator que possibilita ao investidor trabalh

“Eu acredito na intuição e na inspiração. A imaginação é mais importante que o conhecimento. O conhecimento é limitado, enquanto a imaginação abraça o mundo inteiro, estimulando o progresso, dando à luz à evolução. Ela é, rigorosamente falando, um fator real na pesquisa científica” (Albert Einstein). O Vesting , conforme leciona a doutrina especializada[1]: “É um contrato em que as partes pactuam que haverá uma distribuição das ações disponíveis em uma sociedade empresária,